阳光明媚的海滨外资控股的佛拉蒙德（Vollmond）大酒店金碧辉煌人头攒动美丽女孩天野塔子（西内玛利亚 饰）现年23岁此前她已在酒店酒水部工作三年今年她踌躇满志调任到礼宾部和前辈本城和马（三浦翔平 饰）一同迎接世界各地的游客们的到来礼宾部坐镇酒店最前沿这里每天会收到100~200条游客的请求礼宾人员必须沉着应对无条件接受游客提出的要求并在2分钟之内提出解决方案因此这里不仅堪称团队的脸面更可谓协调酒店正常运行的重要枢纽游客来自四面八方他们有着不同的身份、性格和阶层所提出的问题也五花八门 　　在这个充满挑战的岗位上塔子鼓足干劲全力奔走